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白驹过隙，日月如梭，转眼已迎来大学第二个暑假了，想想一开学就变成老学姐了，心里还是有些小忧伤。但心里还是有些激动与憧憬，因为我对未来不那么迷茫了，已有了方向，在茫茫大海中已找到了属于我的那座灯塔，这得归功于我的实习3个月。大家肯定会疑惑，暑假不就2个月吗，难道你们学校这么爽，这么棒，竟放3个月？我想说，是你们想多了，其实是请了一个月的假。但当时做这个决定时也很纠结，是否值得请一个月的假去实习，放弃在学校学习的机会而早早去公司工作，当时家里人不太同意，认为学生主要任务是学习，同学中也有不赞同的声音，认为现在实习还尚早，但对广告行业的憧憬、对职场的热情还是让我收拾行囊，来到上海。

        我这次实习的地方是一家公关公司，名为上海典众公关公司，所在部门为B2B部门，那首先我先来讲讲我的工作内容吧。1.做报告，周报月报。简单来说，就是我所在的组为医疗组，负责了2个企业，那么就是需要把这2个企业每天发生的事情用Excel记录下来，这些基本的数据是监测公司梅花所负责的，那么我的任务就是和他们联系，获得日报、周报以及月报，然后进行数据处理（查重、差错、查漏以及社媒的收录）。但监测公司只做周报、月报，不做活动总结PPT，所以这个得我自己做，而且得做的十分精细，因为是要给客户看的，做不好客户会怼我们，认为我们工作不到位。2.更新媒体库，因为我们是家公关公司，我又在B2B部门，所以记者是我们的好朋友，客户每举办一次活动，需要记者去参加，然后采访发布，都需要我们这个中间桥梁来联系记者，然后做个邀约反馈表给客户。记者来的越多，那么稿件传播量也就也多，那更有利于提高客户的知名度，所以建立一个自己的媒体库至关重要。那我所做的便是把名片上的内容放进媒体库中，然后做写备注，类似于xx出席了xx活动之类的balabala。3.微信开拓，就是和一些相关公众号进行联系沟通，了解一下基本的信息，如粉丝量、平均阅读量以及位置的价格情况，方便建立合作关系。4.新媒体这块，我又参与了一个农业客户，所以得排微信，频率现为一周3-4篇，但每篇文章都很长，以前为一周9篇，还得找相关行业文章、干货、相关热点，给到同事，然后他们进行选题策划。为了提高该微信号的知名度，还在创头条、搜狐号、网易号、头条号这些自媒体平台发文章，从而将一部分人引流到客户公众号中。当然，新媒体这块也得做月报，不过是做数据分析，粉丝量、图文阅读分析以及菜单分析等，然后说一些我们公关所做的事从而提高客户微信号的知名度之类的话。既然负责了这个客户的新媒体，那平常也要维护后台，即留言回复、消息回复、页面模板更新之类的。5.还做些琐碎的事情，毕竟实习生，哪里有需要就往哪里跑~~~

       其实说真的，每天工作量挺大的，有一阶段每天都加班，实习，肯定也遇到很多问题啦，下面我就说说我所遇到的问题吧。在医疗这块做周报、月报，说真的，一开始都不知道怎么处理这些报告，带我的小姐姐也只是说了些方法、步骤，其余的得自己琢磨。于是我就按一定步骤、一定顺序处理完这些报告，然后给小姐姐，然后她所说的一些问题我也不断记下来，然后改正，然后现在处理这些报告也就得心应手了，office这些技能也提高啦~还有一个问题是自媒体这块的文章发布。讲真，其实这些自媒体平台之前也没有接触过，当然，每个平台的发稿规定也尚不清楚，这都是在摸索中的，毕竟实践出真知。之前因为不太了解，导致一些文章没有及时发不上去，从而就被客户怼。但现在也如鱼得水了，毕竟各个平台的套路已掌握清楚。还有就是有个同事在青岛的分公司，所以一些合同发票我得处理，然后有一个项目，得打款给一些电视台、报纸，然后因为不了解相关步骤，同事也不太清楚，所以和财务对接时走了不少弯路，跑了一下午才把这件事解决，但毕竟这也是一份经验，接下来处理这些也就得心应手了。

       实习下来肯定少不了心得啦。其实这次实习下来，真的学习到了很多东西，毕竟也是第一次进入公关公司实习。不说别的，就最简单来说，掌握了很多技能，比如微信排版，比如和一些媒体进行沟通、比如office技能提升等等。但我觉得更宝贵得是思想上面的。1.刚入职场，问题肯定很多，那我就认为有些事、有些问题可以自己解决，不行问度娘，超过自己能力所在范围外可以问问带我们的小姐姐，毕竟小姐姐平时也很忙，可能没时间来为你解答，那你等的时间可能自己已经解决了。2.做事要细致，精益求精，凡是做到最好。这不是说你是处女座或者强迫症之类的，要知道，做公关行业，开句玩笑话，追求的就是处女座、强迫症，因为这样客户就不会有机会来怼你。之前小姐姐让我改PPT，我觉得没必要改了，但她说如果我们不改，客户就会说我们，认为我们工作不到位，我们既然可以做到最好那为什么不做呢？这句话我至今难为，我觉得这个可以作为我的座右铭、职场宝典了~~~

最后，我想说说幸运。幸运之一：其实这次来实习，真的是机会难得，毕竟才大二，而且是6个人一起来这家公司实习，重点是，我们都是一个班的！那我们可以互帮互助，而且可以肆无忌惮啦~大家都知道，上海---魔都，毕竟不浪得虚名，开销确实叫大，但房租来说，就贵的吓人，但好在我们人多力量大，所以平摊下来都还好。幸运之二：公司的人都非常好，小姐姐小哥哥们不仅人长得好看，而且还非常大方，一言不合就请喝下午茶，好吧，本来抱着一颗受苦从而减肥的心，硬生生的被击碎了。而且老板也非常的nice，请我们吃饭、看电影，而且是不是就发红包，好吧，大概最近手气大好，动不动就是运气王。幸运之三：院长和老师们都非常关心我们，实习快结束时，叶子老师还来公司看我们，问了些我们实习情况，和我们交流了一些心得~

       好吧，不BB了，一不小心说了这么多，但请容我最后再说一句：我爱这次实习，实习使我快乐！！！文/淮阴师范学院 范超越